A Chính Sách Bảo Hành
1 Các Sản Phẩm Ghế:
- Được bảo hành piston trong vòng 6 tháng kể từ khi nhận hàng
- Bảo hành khung chân, khung lưng bong tróc mối hạn, gẫy tay ghế (do lỗi nhà sản xuất) 7 ngày từ ngày lắp đặt.
- Bảo hành bánh xe 12 tháng
2 Các Sản Phẩm Tủ, Quầy Lễ Tân, Bàn Văn Phòng:
Được bảo hành 12 tháng kể từ ngày nhận hàng
B Trường hợp không được bảo hành
- Quá thời gian bảo hành tính từ lúc nhận hàng
- Có dấu hiệu sửa chữa, sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất
- Sản phẩm hỏng hóc do tự nhiên như tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời, ẩm mốc, mưa bão...
- Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn trong quá trình khách hàng tự tháo lắp, di chuyển, sử dụng.
- Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Nội Thất 2K sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp.
C Quy trình bảo hành
Để yêu cầu bảo hành quý khách vui lòng chụp ảnh quay video gửi về zalo hoặc email của Nội Thất 2K để được xử lý bảo hành.
- Đối với những đơn hàng lẻ số lượng từ 1 đến 6 chiếc, bảo hành trực tiếp tại kho
- Đối với những đơn hàng lớn cồng kềnh, bảo hành tận nơi cho khách hàng
- Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc, tiến hành bảo hành từ 3-10 ngày
- Đối với đơn hàng lẻ (1-3 chiếc), bảo hành tại kho. Khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến để được sửa chữa miễn phí.
- Đối với đơn hàng lớn, bảo hành tận nơi (chỉ áp dụng nội thành Hà Nội).
Trung Tâm Bảo Hành:
- Hệ thống bảo hành sửa chữa tại: Số 12 C3 Gelexinco – Lê Trọng Tấn – An Khánh – Hoài Đức – Hà Nội.
Liên Hệ:
